Langkah-Langkah Pemecahan Masalah, Richard Y. Chang & P.Keith Kelly

Judul: Langkah-Langkah Pemecahan Masalah
Pengarang: Richard Y. Chang & P.Keith Kelly
Penerbit: PT Pustaka Binaman Pressindo, 1998
Tebal: viii + 95 hlm
Taksiran harga: Rp21.000,-
Kontak: 08179408659/Pin BB: 25A7BCBD (untuk detail dan edisi terbaru)

Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang
Buku Panduan ini menawarkan pendekatan rasional untuk memecahkan masalah dengan menyajikan banyak contoh praktis dan metode terbaik yang bisa segera diterapkan. Proses pemecahan masalah yang mudah digunakan serta sederhana ini disajikan dalam model langkah-demi-langkah sehingga dapat digunakan baik oleh karyawan biasa, manajer madya, maupun eksekutif puncak.
Isi Buku

1. Pendahuluan
Mengapa Harus Membaca Buku Ini?
Siapa yang Seharusnya Membaca Buku Pedoman Ini?
Kapan dan Bagaimana Menggunakan Buku Ini
2. Mengapa Model Pemecahan Masalah yang Sistematis?
3. Model Pemecahan Masalah Enam Langkah
4. Pemecahan Masalah Satu Langkah Dalam Suatu Waktu
Contoh Kasus: BTB Distribution, Inc
5. Langkah Pertama: Definisikan Masalah
Susun Pernyataan Masalah
Identifikasi Keadaan Yang Diinginkan Atau Tujuan
Tes Pernyataan Masalah Yang Baik
6. Langkah Kedua: Analisis Sebab-Sebab Potensial
Identifikasi Sebab-sebab Potensial
Tentukan Sebab-sebab yang Paling Memungkinkan
Identifikasi Akar Penyebab Yang Sesungguhnya
7. Langkah Ketiga: Idenfitikasi Kemungkinan Solusi
Buatlah Daftar Kemungkinan Solusi
Tentukan Solusi Terbaik
8. Langkah Keempat: Pilih Solusi Terbaik
Kembangkan Dan Berikan Bobot Pada Kriteria
Implementasi Kriteria
Pilihlah Solusi Terbaik
9. Langkah Kelima: Susun Rencana Tindakan
Bagilah Solusi Menjadi Tugas Berurutan
Susunlah Rencana Kemungkinan
10. Langkah Keenam: Mengimplementasikan Solusi dan Mengevaluasi Perkembangan
Kumpulkan Data Sesuai Dengan Rencana Tindakan
Implementasikan Rencana Kemungkinan
Evaluasi Hasil-Hasilnya
11. Ikhtisar

Apendiks A:
Berbagi Jebakan Umum Dalam Pemecahan Masalah

Apendiks B:
Sumbang Saran
Diagram Sebab-Akibat
Lempar Tugas Sebab-Akibat
Analisis Pareto
Lembar Tugas Bagan Pareto
Penilaian Kriteria
Rencana Tindaan
Lembar Tugas Rencana Tindakan 

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Komunikasi Bisnis: Edisi Ketiga, Drs. Djoko Purwanto, M.B.A.

Analisis Laporan Keuangan, Kasmir, SE., M.M

Metoda Statistika Edisi ke 6, Prof. DR. Sudjana, M.A., M.Se.